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安装教程 · 全平台

Telegram 安装教程
从下载到登录，一步不漏

本教程覆盖 iOS、Android、Windows、macOS、Linux 与 Web 版。每个平台都给出清晰的编号步骤，并附带安装前后的注意事项与常见问题排查方法。

前往下载页 查看平台步骤

共 6 个平台教程 含 8 个常见问答 纯文字步骤，低带宽友好

安装准备

安装前请确认这三件事

提前做好准备，可以避免安装过程中出现版本不兼容、空间不足或收不到验证码等问题。

检查设备与系统

不同平台对系统版本有最低要求，版本过低会导致无法安装或安装后闪退。

  • iOS 需 12.0 及以上版本
  • Android 需 6.0 及以上版本
  • Windows 需 64 位 Win10 及以上
  • macOS 需 10.15 及以上版本
查看系统要求

准备稳定网络

下载安装包与首次同步聊天记录都需要网络，建议使用 Wi-Fi 完成整个过程。

  • 优先连接 Wi-Fi 下载安装包
  • 避免下载中途切换网络
  • 首次登录时保持网络畅通
  • 网络异常时先重启路由器
查看网络排查

准备登录信息

Telegram 使用手机号登录，请提前确认号码可正常接收短信或应用内验证码。

  • 准备可收短信的手机号
  • 确认国家区号选择正确
  • 虚拟号段可能收不到验证码
  • 建议提前设置两步验证密码
查看登录问答
平台教程

选择你的平台，按步骤安装

以下步骤按顺序执行即可完成安装。遇到权限或安全提示时，请先确认来源可信再继续操作。

iOS 安装教程 适用于 iPhone 与 iPad，需 iOS 12.0 及以上版本 App Store
  1. 打开 App Store在手机桌面找到 App Store 图标并打开，点击底部的搜索标签进入搜索页面。
  2. 搜索并核对开发者输入 Telegram 进行搜索，确认应用名称下方显示的开发者为 Telegram FZ-LLC，避免下载仿冒应用。
  3. 获取并验证安装点击获取按钮，使用面容 ID、触控 ID 或 Apple ID 密码完成验证，等待下载进度条走完。
  4. 打开应用并登录安装完成后点击打开，输入手机号并填写收到的验证码，即可进入聊天界面开始使用。
前往下载 iOS 版 安装遇到问题？
Android 安装教程 适用于 Android 手机与平板，需 Android 6.0 及以上版本 Google Play / APK
  1. 打开应用商店在桌面打开 Google Play 商店，或在浏览器中访问官网下载页获取官方 APK 安装包。
  2. 搜索并确认应用在商店搜索 Telegram，核对开发者为 Telegram FZ-LLC，并查看下载量与评分是否正常。
  3. 处理未知来源提示若通过 APK 安装，系统可能提示“未知来源”。请进入设置的安全选项，临时允许该来源安装应用。
  4. 安装完成并启动点击安装并等待完成，安装后建议关闭未知来源权限，然后打开应用输入手机号登录。
前往下载 Android 版 安装遇到问题？
Windows 安装教程 适用于 Windows 10 / 11 64 位系统 桌面端
  1. 打开官网下载页在浏览器中访问 Telegram 官网下载页面，找到 Windows 版本对应的下载按钮。
  2. 下载安装程序点击下载并保存安装包到本地，注意核对文件名与官方说明是否一致，异常文件请删除重下。
  3. 运行安装向导双击安装包启动向导，按提示选择安装位置，建议保持默认路径以便后续自动更新。
  4. 完成安装并登录等待进度完成后点击完成，从开始菜单启动应用，输入手机号并填写验证码完成登录。
前往下载 Windows 版 安装遇到问题？
macOS 安装教程 适用于 Intel 与 Apple 芯片，需 macOS 10.15 及以上 桌面端
  1. 选择下载来源打开 Mac App Store 搜索 Telegram，或访问官网下载页获取 dmg 安装包，二选一即可。
  2. 下载并打开镜像下载完成后双击 dmg 文件，系统会挂载一个磁盘映像窗口，里面包含应用图标。
  3. 拖入应用程序将 Telegram 图标拖拽到 Applications 文件夹，等待复制完成后推出磁盘映像。
  4. 首次打开并授权从启动台打开应用，若提示“无法验证开发者”，请到系统设置的隐私与安全性中点击仍要打开。
前往下载 macOS 版 安装遇到问题？
Linux 安装教程 适用于主流 64 位发行版，提供 deb / rpm / 便携版 桌面端
  1. 确认发行版类型先确认系统基于 Debian 系还是 Red Hat 系，以便选择正确的安装包格式。
  2. 下载对应安装包在官网下载页选择 deb、rpm 或便携版压缩包，保存到下载目录中。
  3. 执行安装命令Debian 系使用 dpkg -i 安装，Red Hat 系使用 rpm -ivh 安装，便携版解压后直接运行。
  4. 启动并登录从应用菜单或终端启动 Telegram，输入手机号完成登录，聊天记录会自动同步。
前往下载 Linux 版 安装遇到问题？
Web 版使用教程 无需安装，支持 Chrome、Edge、Firefox、Safari 等浏览器 免安装
  1. 打开浏览器使用电脑上的现代浏览器，建议升级到最新版本以获得更好的兼容性与安全性。
  2. 访问 Web 版入口在官网下载页点击打开 Web 版，浏览器会跳转到网页版登录界面。
  3. 扫码或手机号登录可以用手机端扫描页面二维码确认登录，也可以直接输入手机号与验证码登录。
  4. 开始使用登录后聊天记录自动同步，浏览器会记住登录状态，下次打开可直接继续使用。
打开 Web 版 安装遇到问题？
问题排查

安装过程中的高频问题

以下是安装阶段最容易遇到的几类情况，点击展开即可查看处理思路。

安装包下载到一半失败或文件损坏怎么办？
  1. 删除残留文件。先删除已经下载了一半的安装包，避免系统误判为完整文件而继续安装失败。
  2. 切换网络环境。从移动网络切换到稳定的 Wi-Fi，或重启路由器后重新下载，减少中途断流的概率。
  3. 改用官方渠道。回到官网下载页重新获取安装包，不要使用第三方下载站的加速链接。
  4. 核对文件信息。下载完成后对比文件大小与官方说明，若明显偏小说明文件不完整，需要重新下载。
系统提示“未知来源”或“不受信任”，还能继续安装吗？
  1. 确认来源可信。只有当你确认安装包来自官方渠道时，才应该继续处理权限提示。
  2. 临时开放权限。Android 可在设置的安全选项中允许该来源安装；iOS 需在设备管理中信任对应证书。
  3. 完成安装操作。授权后返回安装界面继续安装，等待进度条完成并启动应用。
  4. 及时收回权限。安装完成后建议关闭未知来源权限，降低误装恶意应用的风险。
安装完成后应用闪退或一直停在启动页？
  1. 强制关闭重启。先从后台彻底关闭应用，再从桌面图标重新打开，排除临时进程异常。
  2. 检查系统版本。确认设备系统版本是否达到最低要求，版本过低时需要先升级系统。
  3. 清理后重装。卸载应用并清除残留数据，然后重新从官方渠道安装最新版本。
  4. 反馈问题。若问题依旧，记录设备型号与系统版本，通过帮助中心提交反馈等待处理。
常见问题

安装相关常见问答

按四个类别整理，每个回答都拆成 1–4 个可执行步骤，方便逐步对照操作。

一、下载与准备
安装 Telegram 之前需要做哪些准备工作？
  1. 确认系统版本。先查看设备当前的系统版本，iOS 需要 12.0 及以上，Android 需要 6.0 及以上，Windows 需要 64 位 Win10 及以上，macOS 需要 10.15 及以上，版本过低时应先升级系统再安装。
  2. 检查存储空间。安装包加上首次运行产生的缓存，建议至少预留五百兆以上的可用空间，可以在系统设置中查看剩余容量并清理无用文件。
  3. 准备手机号。Telegram 使用手机号登录，请确认该号码可以正常接收短信或应用内验证码，虚拟运营商号段有时会收不到验证码，建议改用实体号段。
  4. 连接稳定网络。下载安装包和首次同步聊天记录都需要网络，建议全程连接 Wi-Fi，避免中途断网导致安装包损坏或同步中断。
从哪里下载 Telegram 才安全可靠？
  1. 优先使用应用商店。iOS 用户在 App Store 搜索下载，Android 用户在 Google Play 搜索下载，应用商店会对上架应用做基本的安全审核。
  2. 桌面端访问官网。Windows、macOS 与 Linux 用户请打开官网下载页获取安装包，并核对浏览器地址栏中的域名是否为官方地址。
  3. 拒绝第三方来源。不要从论坛、网盘或所谓破解站下载安装包，这类文件可能被二次打包并植入恶意代码或广告插件。
  4. 核对文件信息。下载完成后对比文件大小与官方页面说明是否一致，若明显偏小或名称异常，请删除后重新从官方渠道下载。
二、安装与权限
安装时提示“未知来源”或“无法验证开发者”，该如何处理？
  1. 先确认来源可信。只有在确认安装包来自官方渠道的前提下，才应该继续处理系统权限提示，来源不明时应直接放弃安装。
  2. 临时开放权限。Android 用户进入设置的安全选项，允许浏览器或文件管理器安装应用；iOS 用户进入设置的设备管理，手动信任对应证书。
  3. 继续完成安装。授权后返回安装界面重新点击安装，等待进度条走完，然后从桌面图标启动应用并完成登录。
  4. 及时收回权限。安装结束后建议立刻关闭未知来源权限，避免后续误装来源不明的应用，降低设备安全风险。
安装完成后应用打不开或频繁闪退怎么办？
  1. 强制关闭重启。先把应用从后台彻底关闭，再重新从桌面图标打开，排除因临时进程异常导致的启动失败。
  2. 核对系统版本。检查设备系统版本是否满足最低要求，例如 Android 6.0 或 iOS 12.0，版本过低时需先升级系统再安装。
  3. 卸载后重装。将应用卸载并清除残留数据，然后重新从官方渠道下载最新版本安装，避免旧版本残留与新版本冲突。
  4. 记录信息反馈。如果问题仍然存在，请记录设备型号、系统版本与错误提示，通过帮助中心提交反馈等待进一步处理。
三、登录与同步
安装完成后如何登录并同步已有聊天记录？
  1. 输入手机号。打开应用后在登录界面输入手机号，注意先选择正确的国家区号，号码与区号之间不要留有多余空格。
  2. 填写验证码。等待短信或应用内推送的验证码，输入后即可完成登录，若同时登录过其他设备也可能收到应用内确认提示。
  3. 等待云端同步。登录后云端聊天记录会自动拉取，数据量较大时需要保持网络畅通并耐心等待，历史消息会按时间顺序逐步加载。
  4. 了解同步范围。秘密聊天不支持云端同步，只在原设备上保留，换设备后无法查看这部分记录，属于正常现象。
登录时收不到验证码该怎么排查？
  1. 核对号码与区号。检查手机号是否输入正确，国家区号是否选择准确，号码前后不要有多余空格或符号。
  2. 检查手机信号。确认当前信号正常，可以尝试开关飞行模式重新注册网络，或换到信号更好的位置再试。
  3. 等待后重新发送。短时间内频繁请求可能被限制，建议等待一分钟左右再点击重新发送验证码。
  4. 更换号码尝试。若使用的是虚拟运营商号段，可能长期收不到验证码，建议更换实体号段后重新登录。
四、更新与卸载
如何把 Telegram 更新到最新版本？
  1. 移动端更新。进入 App Store 或 Google Play 的已安装列表，找到 Telegram 后点击更新按钮，等待下载安装完成即可。
  2. 桌面端检查更新。打开应用进入设置中的关于页面，点击检查更新，若有新版本会提示下载并自动完成升级。
  3. 开启自动更新。建议在应用商店或客户端设置中开启自动更新，以便及时获得安全补丁与功能改进。
  4. 覆盖安装即可。更新时不需要先卸载旧版本，直接覆盖安装可以保留本地设置与聊天记录。
如何正确卸载 Telegram 并保留需要的数据？
  1. 提前备份数据。卸载前如需保留聊天记录，请先在桌面端使用导出功能，把指定会话保存为本地文件留档。
  2. 执行卸载操作。移动端长按图标选择卸载，或进入系统设置的应用管理执行；桌面端可通过控制面板或应用目录完成卸载。
  3. 清理残留文件。卸载完成后可以手动删除下载目录中的安装包与缓存文件夹，释放更多存储空间。
  4. 区分卸载与注销。仅卸载客户端不会删除云端账号，如需彻底删除数据，请另行在设置中提交注销申请。
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